En el caso de que seas el dueño de tu propio negocio o el responsable de la comercialización de los productos de tu empresa, marca o servicio, deberí­as tener en cuenta ciertos aspectos a la hora de elaborar la estrategia de comercialización de tu empresa en Internet. En este artículo trataré de desglosar diez consejos básicos para la puesta a punto de tu negocio en la web:

01.- No hay nada como la realidad

Internet tiene como una de sus principales caracterí­sticas la virtualidad. No hay un trato realmente personal entre el cliente y el vendedor. Por esta razón, el sonido y la imagen de personas reales puede hacer que tu mensaje sea más creíble y memorable. Añádele valor agregado a tu producto y diferénciate de la competencia mejorando el trato personal con tu clientela.

02.- Los motores de búsqueda no lo son todo

Conseguir un gran tráfico de visitas hacia tu sitio web optimizando éste para los motores de búsqueda no sirve de nada si no consigues que los visitantes permanezcan el tiempo suficiente en él como para saber por qué deben hacer negocios contigo.

Utiliza la información que te proporcionan tus herramientas de analí­tica web y estadística para mejorar en este aspecto.

03.- El vínculo es un potencial enemigo si no se sabe utilizar

Hay una técnica generalizada en Internet que consiste en conseguir enlaces recíprocos entre páginas web que tratan los mismos temas para mejorar el posicionamiento en los motores de búsqueda y de ese modo ir generando potenciales clientes o visitantes. ¿Alguna vez alguien ha pensado que cada ví­nculo a otro sitio web es una invitación a salir del tuyo? ¿Realmente quieres que tus visitantes se vayan a la web de la competencia?

04.- Protege tu reputación corporativa y dótala de personalidad

Trabaja tu imagen de marca, pero no solo hablamos del logotipo o de la página web, que también son muy importantes. Tu negocio es algo más. Es una fuente de soluciones para posibles clientes y esto comporta la imperiosa necesidad de cuidar tu imagen exterior y  las opiniones que se vierten sobre ti.

Dale a tu compañía una voz e imagen con un guión bien elaborado y emitido por un profesional (un actor o locutor de voz en off) que represente en la red tu negocio de una manera atractiva y que transmita un mensaje de marketing de marca de personalidad única. También puedes hacerlo tu mismo como aficionado: la elección es tuya.

05.- Los anuncios de texto han muerto, ¡Viva la web de vídeo!

La comercialización por mensaje de pago por click en anuncios de texto no termina de ser lo efectiva que deberí­a ser. Comienza a comunicarte con tus clientes por medio de ví­deos. No te arrepentirás.

06.- Lo aburrido no incita la compra

La mayorí­a de los sitios web de texto son muy aburridos, poco imaginativos y pecan de demasiado autobombo. Si no se presenta un relato centrado, informativo, entretenido y creativo estás perdiendo clientela por segundos.

07.- Se breve y conciso

No siempre las grandes dosis de algo bueno son tan buenas. La información que se ha de ofrecer a los visitantes ha de ser breve y concisa. Es primordial que la gente pueda encontrar lo que busca lo antes posible. No te excedas a la hora de escribir. El cliente no tiene que hacer un master sobre el producto, tiene que comprarlo.

08.- Deja de esconderte tras tu dirección de correo electrónico

Cuando un cliente tenga una duda y acuda a la página de contacto de tu página web, lo que busca es un número de teléfono para que alguien le resuelva sus preguntas al momento. La gente es desconfiada por instinto, demuestra que detrás de una página web hay personas de fiar que respondan a sus peticiones.

09.- Informa, ilumina y persuade

En la actualidad el conocimiento es una mercancí­a de alto valor. Si cuentas con alguna habilidad susceptible de ser deseable para los demás, tienes algo que vender, algo con lo que construir un negocio. Para que esto funcione, se debe de saber cómo presentar esos conocimientos a la audiencia. El dominio del arte de la comunicación es vital.

No se debe olvidar que tu sitio web ha de contar con una arquitectura fácil de entender y que sea muy intuitiva. No desorientes a tus potenciales clientes en un cosmos de información imposible de comprender.

10.- No se trata de números, sino de calidad

No sirve de nada el volumen de tráfico si tu página web no atrae visitantes de calidad, esto es, potenciales clientes en búsqueda de una solución para una necesidad determinada. Para cosechar este tipo de clientela en la red has de proporcionar contenidos fáciles de encontrar, fáciles de entender y fáciles de recordar.

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