26 Febrero 2009
El vídeo: presente y futuro del marketing online
Ya anunció Forrester en su momento que la utilización del vídeo como herramienta de comercialización online está en pleno auge y que tiene todas las trazas de continuar así durante mucho tiempo. Las razones promotoras de este hecho son variadas, pero la más importante es la del cambio de papeles entre los emisores de contenidos y los consumidores o usuarios.
El consumidor es dueño de qué quiere ver, cuándo y cómo
Durante décadas, los consumidores han sido esclavos de las emisoras de televisión y de sus molestos anuncios, pero gracias a Internet esto ha cambiado: el usuario ostenta el control total sobre qué quiere ver, cuándo y cómo. Este cambio de tornas ha venido acompañado de un cambio de mentalidad del consumidor y esto no puede ser obviado por los creadores de los anuncios de Internet. Los enfoques y las técnicas de difusión y persuasión deben ser distintos a los tradicionales. Han de seguir otros patrones que ya trataremos en otro artículo de esta bitácora.
La rápida expansión de la banda ancha
La penetración de la banda ancha en todo el mundo va estrechamente relacionada con el crecimiento de la utilización del vídeo como herramienta de marketing online. En España se estima que el 60% de los hogares no dispone de conexión a la red, pero a medida que esta cifra vaya descendiendo nos iremos encontrando con un nuevo mercado donde ganarán los mejor preparados y está claro que ahora mismo si una empresa no cuenta con los vídeos como herramienta de marketing será superada por las demás con una amplia diferencia.
La utilización del vídeo en línea se está generalizando
En la actualidad y a nivel global, se dice que el 52% de todo el tráfico en Internet es para ver vídeos en línea. YouTube es el responsable del 12% de todo el tráfico de Internet y según el New York Times más del 70% de todos los que visitan un sitio web pinchan sobre los vídeos que éstas contienen para verlo (superior a la tasa de clics logrados con banners de publicidad). Los datos no mienten: el vídeo es al mejor forma para capturar la atención de los consumidores.
La emisión de vídeo online se traduce en efectividad
El impacto visual que produce el vídeo en la comprensión intuitiva del usuario es mayor y más efectiva que la de los mensajes de texto en Internet, los medios impresos o de radio.
El coste de la producción y publicación del vídeo en Internet es menor
Las posibilidades que ofrece Internet son especialmente atractivas para las pequeñas y medianas empresas ya que pueden llegar a promocionarse a costes infinitamente inferiores que en los medios tradicionales mediante vídeos promocionales, informativos, virales o de cualquier otro tipo. La cuestión es que mientras en la televisión tienes que desembolsar una cuantiosa suma de dinero en publicidad, en Internet puedes publicar tus vídeos de forma gratuita en YouTube o cualquier otro portal de vídeos.
El vídeo en línea promueve el e-commerce
Está claro que si una empresa se publicita en Internet, atraerá clientes a su página web y si dispone de una buena estrategia de comercialización online, lo más probable sea que pueda vender sus productos en línea ahorrando los tradicionales costes de venta en local. La venta por medio de Internet es muy provechosa, pero como no quiero salirme del tema, queda pendiente su tratamiento para próximos artículos.
Resultados medibles
El éxito o fracaso, que también se contempla, de una campaña de publicidad mediante el video-marketing online es medible, cuestión fundamental para poder analizar los factores del resultado y así poder mejorar en un futuro. La analítica web también es aplicable en los vídeos de Internet y hay cantidad de herramientas que permiten trabajar estos aspectos. Por ejemplo, TubeMogul.
Interactividad con los consumidores
Los usuarios pueden valorar, comentar y presentar sus observaciones sobre lo anunciado en el vídeo gracias a las características de la web 2.0. No hay nadie mejor para analizar el producto que los propios consumidores. Si gusta o deja de gustar se podrá saber fácilmente mediante la interacción con el cliente.
Los vídeos en línea presentan una gran oportunidad para las empresas en Internet ya sean grandes, pequeñas o medianas. El primer paso es darse cuenta de este hecho y romper con antiguos métodos publicitarios ya que los nuevos pueden marcar la diferencia.
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