La famosa afirmación de que la “calidad vale más que la cantidad” en las estrategias de comunicación que utilizan el Social Media va tomando un trasfondo empírico tras la última investigación realizada por el Instituto Max Planck sobre sistemas de software en Alemania.

En dicho estudio se ha llegado a la conclusión de que el número de seguidores de un usuario en Twitter no tiene correlación directa con su influencia en esta red social. Un dato que tampoco tiene que ser tomado como una verdad imperativa, pues el número de seguidores en Twitter no es la variable más decisiva en relación con la influencia del usuario, pero sí­ tiene un peso importante.

Entonces, tras una interesante conversación en forma de Tweets con Manuel Jiménez (@manueljim) y Manuel Carrillo (@citizenmanuel), me ha parecido interesante traer aquí­ parte del diálogo para poder introducir la siguiente cuestión: ¿Qué variable se debe de elegir para medir la influencia de un usuario en Twitter? Leer el artículo completo »

¿Quién no conoce Twitter ahora mismo en España? “Es la red social de moda”, dirán algunos. “Es una pérdida de tiempo” dirán otros. Lo cierto es que según un estudio de eLife, esta red social dedicada al microblogging es la preferida de los aficionados tanto a la comunicación como a todo lo relacionado con el propio Internet, sin dejar de lado el tema de las noticias deportivas y más concretamente del fútbol.

Facebook, Google, El Mundo, Twitter, Iphone y Apple son las marcas más nombradas por los “tuiteros” españoles. En una posición más humilde, pero en pleno crecimiento, se encuentran marcas de automóviles, zapatos, aerolíneas o bebidas.

En cuanto a etiquetas o también llamadas “hashtags”, de las mejores situadas están la del Real Madrid (#realmadrid), Facebook (#fb o #facebook), Apple (#Apple) o los famosos #AguirreFacts, toda una sensación en Twitter. Leer el artículo completo »

Esta misma mañana he recibido un correo electrónico de Twitter firmado por Biz Stone (@Bizz), co-fundador de Twitter. En él se me comunicaba, como supongo que al resto de usuarios de Twitter, que la red social de micro-blogging por antonomasia iba a retomar su tradicional costumbre de enviar boletines a sus usuarios con el propósito de informarnos de las novedades que se vayan implentando en Twitter.

En dicho e-mail de Bizz Stone nos comunica tres novedades que ya conocíamos muchos de nosotros, pero de las que nunca está de más informar. Estas son: el rediseño de la página principal, la lucha continuada contra el spam y el habilitamiento de la geolocalización en los tweets.

Por otra parte, tanto el estilo de escritura -amigable y comprensible- como todas las “normas” a seguir en campañas de e-mail marketing están muy bien llevadas a cabo. Un e-mail plano, simple, fácil de leer, firmado por una persona de la organización y con una llamada a la acción principal: pedirte el permiso para continuar enviándote boletines.

Con este tipo de acciones Twitter busca mejorar su relación con el usuario retomando la relación directa con los mismos mediante la herramienta del correo electrónico. Es de agradecer. Leer el artículo completo »